POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU LGVT HOMES
Data ostatniej aktualizacji: 09.08.2026r.
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych jest SOUL HOME Natalia Dąbkowska, prowadzący/a działalność pod marką LGVT Homes, z adresem Hlonda 4f/2, NIP: 7393681867, dalej „Administrator”.
Możesz skontaktować się z Administratorem:
e-mail: info@lgvthomes.com;
telefon: +48 606 974 497;
2. Zakres Polityki
Polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osób odwiedzających lgvthomes.com, wysyłających zapytania, wykonujących testy, rezerwujących konsultacje, korzystających z usług projektowych lub związanych z nieruchomościami, zapisujących się do newslettera oraz kontaktujących się z nami innymi kanałami.
3. Jakie dane możemy przetwarzać
dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma oraz stanowisko;
treść wiadomości, odpowiedzi w formularzu lub teście, preferowany termin spotkania i informacje o nieruchomości lub projekcie;
dane umowne i rozliczeniowe, w tym adres, NIP, dane do faktury, zakres usługi, płatności i historia współpracy;
materiały przekazane do realizacji usługi, np. rzuty, zdjęcia, wymiary, ankiety, inspiracje i informacje o sposobie korzystania z przestrzeni;
dane techniczne i eksploatacyjne, np. adres IP, identyfikatory urządzenia lub cookies, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja, czas wizyty, wyświetlone podstrony i informacje diagnostyczne;
preferencje marketingowe oraz dowody udzielenia lub wycofania zgód;
[OPCJONALNIE: dane konta użytkownika i historia zakupów, jeżeli zostanie uruchomione konto lub sklep].
DANE DOTYCZĄCE ZDROWIA
Nie wpisuj w ogólnym formularzu kontaktowym informacji o diagnozach, leczeniu lub stanie zdrowia. Jeżeli w ramach konsultacji lub testu konieczne będzie przekazanie danych dotyczących zdrowia, poprosimy o odrębną, wyraźną zgodę i ograniczymy zakres danych do niezbędnego minimum.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
Obsługa zapytań i kontaktu. Przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na wiadomość, przygotować propozycję współpracy i prowadzić korespondencję. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy przez okres prowadzenia rozmów, a następnie zasadniczo do [12 MIESIĘCY] od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub istnieje potrzeba obrony przed roszczeniami.
Rezerwacja konsultacji i zawarcie lub wykonanie umowy. Przetwarzamy dane w celu obsługi rezerwacji, przygotowania i wykonania konsultacji, audytu, projektu, sprzedaży treści cyfrowej lub innej zamówionej usługi. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń i do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
Rozliczenia, faktury i obowiązki prawne. Przetwarzamy dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dokumentację przechowujemy przez okres wynikający z obowiązujących przepisów, co do zasady .
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przechowujemy do czasu wygaśnięcia lub przedawnienia roszczeń oraz przez czas niezbędny do zakończenia postępowania.
Newsletter i marketing elektroniczny. Jeżeli wyrazisz odrębną zgodę, będziemy wysyłać newsletter, materiały edukacyjne i informacje handlowe. Podstawą przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a podstawą wykorzystania adresu e-mail lub telefonu do marketingu jest uprzednia zgoda wymagana przez Prawo komunikacji elektronicznej. Dane wykorzystujemy do wycofania zgody lub zakończenia newslettera; dowód zgody możemy zachować przez okres potrzebny do wykazania zgodności i obrony przed roszczeniami.
Analityka i marketing oparty na cookies. Po uzyskaniu zgody możemy mierzyć korzystanie ze strony, skuteczność kampanii i źródła ruchu oraz - jeżeli dotyczy - dopasowywać reklamy. Podstawą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę można wycofać w ustawieniach cookies. Okres działania poszczególnych technologii wynika z panelu preferencji cookies i ustawień ich dostawców.
Bezpieczeństwo i diagnostyka. Możemy przetwarzać logi techniczne w celu ochrony strony, wykrywania nadużyć, usuwania błędów i zapewnienia ciągłości działania. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi przechowujemy przez 90 DNI, chyba że incydent uzasadnia dłuższe zabezpieczenie materiału dowodowego.
Dane dotyczące zdrowia - wyłącznie jeżeli są zbierane. Jeżeli dobrowolnie przekażesz informacje o zdrowiu, śnie, diagnozie lub leczeniu i będą one potrzebne do wskazanego celu konsultacji, podstawą ich przetwarzania jest Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Dane przechowujemy przez 12 miesięcy lub do wcześniejszego wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony przed roszczeniami i dopuszczalne prawem.
Publikacja opinii, zdjęć lub realizacji. Jeżeli materiał pozwala zidentyfikować osobę, przetwarzamy go na podstawie zgody w zakresie i przez czas w niej wskazany. Zasady praw autorskich i zgody na rozpowszechnianie wizerunku powinny być uregulowane osobno.
5. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane możemy nie móc odpowiedzieć, zarezerwować terminu lub wykonać umowy. Zgody marketingowe i zgody na opcjonalne cookies są dobrowolne i ich brak nie może uniemożliwiać skorzystania z podstawowej usługi. Jeżeli dana usługa rzeczywiście wymaga informacji dotyczących zdrowia, poinformujemy o tym przed ich zebraniem i zaproponujemy zakres adekwatny do celu.
6. Źródła danych
Zasadniczo otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie. Możemy także otrzymać je od osoby, która działa w Twoim imieniu, od współuczestnika projektu, od właściciela lub oferenta nieruchomości, z publicznie dostępnych rejestrów albo od platformy, przez którą się z nami kontaktujesz. Jeżeli otrzymamy dane z innego źródła, przekażemy wymagane informacje zgodnie z art. 14 RODO, o ile nie zachodzi ustawowy wyjątek.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu:
dostawcy platformy internetowej, hostingu i narzędzi bezpieczeństwa, w tym Wix;
dostawcy poczty, formularzy, kalendarza rezerwacji, wideokonferencji i narzędzi do obsługi klientów;
operatorzy płatności i banki - jeżeli uruchomiono płatności online;
biuro rachunkowe, doradcy prawni, ubezpieczyciele i audytorzy;
podwykonawcy projektowi, techniczni, fotograficzni lub wykonawczy - gdy jest to potrzebne do wykonania umowy i zgodne z jej zakresem;
dostawcy analityki i reklamy - dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody;
uprawnione organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy;
8. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmu dozwolonego przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych oraz - gdy jest to wymagane - dodatkowych zabezpieczeń. Informację o stosowanym mechanizmie i możliwość uzyskania jego kopii można otrzymać, kontaktując się z Administratorem.
9. Twoje prawa
W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:
dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się automatycznie;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym bezpośredniego marketingu;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz na info@lgvthomes.com. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości, nie żądając nadmiernej ilości danych.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Za zgodą cookies możemy tworzyć podstawowe segmenty odbiorców dla pomiaru i reklamy, ale nie wywołuje to takich skutków.
11. Cookies i podobne technologie
Strona wykorzystuje cookies i podobne technologie, takie jak pamięć lokalna, piksele lub identyfikatory. Cookies niezbędne służą do działania, bezpieczeństwa, zapamiętania wyboru prywatności i świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Opcjonalne technologie uruchamiamy dopiero po zgodzie.
Kategorie wykorzystywane w panelu preferencji:
Niezbędne - konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony; nie można ich wyłączyć w panelu;
Funkcjonalne - zapamiętują ustawienia lub umożliwiają osadzone funkcje, np. mapę lub odtwarzacz;
Analityczne - pomagają mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony;
Marketingowe - służą pomiarowi kampanii, remarketingowi lub dopasowaniu reklam, jeżeli takie narzędzia są używane.
Szczegółowe informacje o nazwie, dostawcy, celu, kategorii i czasie działania konkretnej technologii są dostępne w panelu „Ustawienia cookies”. Zgodę można w każdej chwili zmienić, klikając link „Ustawienia cookies” w stopce. Zmiana ustawień przeglądarki może dodatkowo ograniczyć cookies, lecz nie zastępuje panelu zgód na stronie.
12. Newsletter
Zapis do newslettera wymaga aktywnego działania użytkownika. Pole zgody nie jest zaznaczone domyślnie. Rekomendujemy mechanizm double opt-in: po zapisie użytkownik otrzymuje wiadomość z linkiem potwierdzającym. Każdy newsletter powinien zawierać łatwo dostępny link rezygnacji.
13. Dane dzieci
Strona i usługi nie są kierowane bezpośrednio do dzieci. Osoba poniżej 18 lat nie powinna samodzielnie zawierać odpłatnej umowy ani przekazywać danych dotyczących zdrowia przez stronę. Jeżeli projekt dotyczy pokoju dziecka, dane przekazuje rodzic lub opiekun prawny w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
14. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje, kopie zapasowe i ograniczenie dostępu do danych. Żadna transmisja lub metoda przechowywania nie gwarantuje jednak absolutnego bezpieczeństwa.
15. Media społecznościowe i linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów i profili społecznościowych. Po przejściu do takiego serwisu zasady przetwarzania danych określa również jego operator. Wtyczki lub osadzone treści, które nie są konieczne, powinny być blokowane do czasu udzielenia odpowiedniej zgody cookies.
16. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, usług lub narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Istotne zmiany dotyczące osób, z którymi pozostajemy w relacji, mogą być komunikowane dodatkowym kanałem.